Условия оплаты и доставки

Оплата

Способы оплаты:

• Наличными средствами непосредственно в одном из магазинов;
• Наличными средствами курьеру при получении заказа (только для Владивостока и Хабаровска).

*Оплата принимается только в российских рублях.

Тип оплаты «Банковский перевод»

• После оформления заказа, менеджер высылает вам квитанцию;
• распечатываете квитанцию;
• указываете в наименовании платежа номер Вашего заказа;
• оплачиваете квитанцию в любом отделении Сбербанка или делаете перевод с Вашей карты на номер нашей карты;
• после получения оплаты с Вами свяжется менеджер и сообщит дату отгрузки Вашего заказа.

ВАЖНО! Обращаем Ваше внимание на то, что за перевод, сделанный через банк, взимается комиссия от 3% от переводимой суммы! Если Вы выполняете перевод с карты "Сбербанка" на карту "Сбербанка", то он моментальный и за него не взимается комиссия.

Онлайн-оплата на сайте

На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир.

После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была произведена оплата.

ВАЖНО! Обращаем Ваше внимание, что при выборе такого способа Вы оплачиваете только стоимость товара, стоимость доставки для каждого случая уникальна и оплачивается отдельно.

Гарантии безопасности онлайн платежей

Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.

Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте %3Ea%2F%3C5000ps4000psyaplanesra1000psyap%3E%225000ps4000psyaplanesra1000psyap3000psot2000ps%22%3Dferh%20a%3C

Политика обработки персональных данных

Под «персональными данными» подразумеваются любые сведения, относящиеся к определенному физическому лицу. Примерами персональных данных являются мя и фамилия, адрес электронной почты, IP-адрес и номер телефона.

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• сведения о приобретении продуктов и услуг, включая регистрационные и платежные данные
• сведения об использовании сайта, устройств и мобильных приложений, а также аналогичные данные, собираемые автоматически, например файлами cookie или подобными технологиями.

Мы можем использовать ваши персональные данные для:

• обработки ваших платежных операций
• предотвращения и защиты от мошенничества и прочих рисков правовой и информационной безопасности
• предоставления вам индивидуальных услуг и рекомендаций

Мы применяем соответствующие меры для защиты ваших персональных данных и храним их только ограниченный период времени.

Доставка

Бесплатная доставка осуществляется по Дальнему Востоку при покупке товаров свыше 15 тыс. рублей. Более подробную информацию по бесплатной доставке можно найти здесь>>.

Службы доставки:

• СДЭК
• Транзит27
• ВЛ Лоджистик
• GroupST
• Деловые линии
• Солнечный Магадан
• ТЭК «Баграм»
• Любая другая удобная Вам транспортная компания

*Стоимость и сроки доставки зависят от региона. Рассчитать стоимость и сроки доставки можно на сайтах транспортных компаний.

Курьерская доставка

Мы предлагаем жителям Владивостока и Хабаровская сэкономить свое время, воспользовавшись услугой курьерской доставки по городу. Ваша покупка в полной сохранности может быть доставлена в день оформления заказа, либо на следующий рабочий день. Оплатить заказ можно заранее непосредственно в магазине или посредством безналичного расчета, а также курьеру наличными при получении.

При заказе на сумму от 15 тыс. рублей доставка осуществляется бесплатно. В случае заказа на меньшую сумму стоимость доставки составит от 300 рублей.

Самовывоз

Оплаченный заранее товар можно получить самостоятельно в одном из магазинов компании или на складе.

Условия обмена и возврата товара

Для физических лиц обмен-возврат товаров, приобретенных в розничных точках и интернет-магазине компании «Русский лес», осуществляется в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей».

Контактная информация

ИП Дерунов Сергей Николаевич

8-914-792-19-29

%3Ea%2F%3C5000ps4000ps2000ps1000pslvsel%3E%225000ps4000ps2000ps1000pslvsel3000psot2000ps%22%3Dferh%20a%3C

Юридический адрес: 690910; Приморский край, г.Владивосток, п.Трудовое, ул. Порт-Артурская д.60, кв.1

ОГРН: 304410135500153

ИНН: 410100789026